🛡️ Los socios de las cooperativas tienen derechos sobre sus propios datos. ¿Sabe tu entidad cómo responder cuando alguien los ejerce? La LOPDP establece los llamados derechos ARCO+: → Acceso: el socio puede pedir qué datos tiene la cooperativa sobre él → Rectificación: puede corregir datos inexactos o desactualizados → Cancelación/Supresión: puede pedir que se eliminen sus datos cuando ya no sean necesarios → Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos supuestos → Portabilidad: puede solicitar sus datos en formato estructurado para transferirlos → Olvido digital: puede exigir que se eliminen datos que afecten su reputación o privacidad ¿Qué implica para una cooperativa? Debe tener un canal habilitado para recibir estas solicitudes — por cualquier medio: presencial, telefónico o digital. Y debe responder en los plazos que fija la LOPDP. Si el socio ejerce su derecho de oposición frente a comunicaciones masivas (WhatsApp, SMS, email), la cooperativa debe honrarlo de inmediato. ¿Tu entidad tiene proceso documentado para gestionar solicitudes ARCO+? 📞 097 863 9152 | www.somosnodum.com

🛡️ Como socio de una cooperativa, tienes 6 derechos sobre tus datos. La LOPDP los protege 👇 A → Acceso: saber qué datos tiene tu coop sobre ti R → Rectificación: corregir datos erróneos C → Cancelación: pedir que eliminen tus datos O → Oposición: negarte al tratamiento + Portabilidad: pedir tus datos en formato digital + Olvido: eliminar datos que afecten tu privacidad Y tu cooperativa TIENE que responderte. ¿Conocías estos derechos? Comparte para que más socios los conozcan 👇 📞 097 863 9152 | somosnodum.com

🛡️ Si eres socio de una cooperativa, tienes derechos sobre tus propios datos. La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales los garantiza. Se llaman derechos ARCO+ y son: ✅ Acceso — puedes pedir qué datos tiene tu cooperativa sobre ti ✅ Rectificación — puedes corregir información inexacta ✅ Cancelación — puedes solicitar la eliminación de tus datos ✅ Oposición — puedes negarte a ciertos tratamientos de tus datos ✅ Portabilidad — puedes recibir tus datos en formato digital estructurado ✅ Olvido — puedes exigir que eliminen datos que afecten tu privacidad Tu cooperativa tiene la obligación de atender estas solicitudes. Y si recibes mensajes que no autorizaste, tienes derecho a oponerte y ser excluido de esas comunicaciones de inmediato. En Nodum compartimos este contenido porque creemos que un socio informado fortalece la confianza en todo el sistema financiero popular y solidario. 📞 097 863 9152 | www.somosnodum.com | 📍 Quito, Ecuador

Como socio de una coop tienes DERECHOS sobre tus datos 👇 (LOPDP Arts. 25–35) A → Ver tus datos R → Corregirlos C → Eliminarlos O → Oponerte + Portabilidad + Ser olvidado ¿Te llegan mensajes que no pediste? Puedes exigir que te saquen. Es la ley. Comparte con tu coop 👇

📚 La SEPS obliga a las cooperativas a educar digitalmente a sus socios. ¿Cómo lo están haciendo? El Artículo 24 de la Resolución SEPS-IGT-IGS-INSESF-INR-INGINT-INSEPS-009 establece que las entidades deben: "Informar a sus usuarios, mediante campañas educacionales, sobre el funcionamiento de los canales electrónicos que pongan al alcance de éstos, a fin de prevenir actos que pudieran derivar en operaciones irregulares o ilegales." Y el Artículo 25 complementa: deben informar los medios oficiales a través de los cuales comunicarán el correcto uso de sus servicios digitales. La Norma de Buen Gobierno Cooperativo (R.O. 129 · sep 2025) refuerza esto al exigir comunicación formal, oportuna y trazable con el socio. ¿Qué significa en la práctica? → Campañas periódicas sobre seguridad digital (cómo evitar fraudes, phishing, clonación) → Comunicar qué canales son oficiales y cuáles NO pertenecen a la cooperativa → Educar sobre el correcto uso de banca móvil, banca en línea y banca telefónica → Todo esto con registro de las comunicaciones enviadas La mensajería masiva, el IVR y los chatbots son exactamente los canales para ejecutar estas campañas — con trazabilidad incluida. ¿Tu entidad tiene un plan de educación financiera digital documentado? 📞 097 863 9152 | www.somosnodum.com

📚 La SEPS obliga a tu coop a educar digitalmente a sus socios. (Res. 009 · Art. 24) ¿Sobre qué debe informar? 🔐 Cómo usar la banca móvil de forma segura 📱 Qué canales son oficiales (y cuáles no) ⚠️ Cómo evitar fraudes y phishing 📞 Cómo reportar operaciones no reconocidas 🔔 Qué hacer si detectan actividad sospechosa ¿Tu cooperativa tiene esto documentado? 📞 097 863 9152 | somosnodum.com

📚 ¿Sabe tu cooperativa que tiene la obligación legal de educar digitalmente a sus socios? El Art. 24 de la Resolución SEPS-IGT-IGS-INSESF-INR-INGINT-INSEPS-009 establece que las entidades deben ejecutar campañas educacionales sobre el funcionamiento de sus canales electrónicos, para prevenir fraudes, phishing y operaciones irregulares. Esto incluye informar sobre: ✅ Uso seguro de banca móvil, en línea y telefónica ✅ Canales oficiales de la cooperativa vs. canales fraudulentos ✅ Cómo reportar operaciones no reconocidas ✅ Qué hacer ante una posible estafa digital Y la Norma de Buen Gobierno Cooperativo (R.O. 129 · sep 2025) exige que esta comunicación sea formal, oportuna y con registro trazable. No alcanza con un post esporádico. Necesitas un plan de campañas documentado, con registros de las comunicaciones enviadas. En Nodum compartimos esta información porque creemos en un sistema cooperativo donde el socio esté informado y protegido. 📞 097 863 9152 | www.somosnodum.com | 📍 Quito, Ecuador

Tu cooperativa está obligada por ley a educarte digitalmente 📚 (Res. SEPS 009 · Art. 24) Debe informarte sobre: 📱 Cómo usar banca móvil seguro 🚨 Cómo detectar fraudes 📞 Qué canales son oficiales ¿Tu coop lo hace? ¿Cómo? Comenta 👇 y comparte con tu coop